Mentions légales
Hébergement
OVH SAS
SAS au capital 10,059,500€
https://ovh.com
Pour tous les textes et images présentés sur ce site : tous droits d’auteur des images réservés. La reproduction ainsi que toute utilisation des images autre que la consultation individuelle et privée sont interdites.
Protection des données personnelles
Identité du responsable du traitement
Les données personnelles sont collectées par SweetDom – 26 avenue Félix Faure – 75015 Paris – RCS Paris 828 403 113
La collecte de données
SweetDom collecte les informations vous concernant lorsque vous :
- créez un compte, ou le modifiez ;
- passez des commandes ;
- contactez SweetDom pour obtenir des informations, faire des réclamations ;
- naviguez sur le site SweetDom et consultez les différentes rubriques et produits proposés ;
- visitez les pages et publications SweetDom sur les réseaux sociaux ;
- rédigez des commentaires.
Les informations collectées sont essentiellement : le nom, les adresse postale et email, le numéro de téléphone, l’adresse IP, le mot de passe, les historiques de commandes, de livraison, de consultation, les réclamations et les incidents.
Le traitement des données
SweetDom utilise et traite vos données pour :
- gérer vos commandes (traitement de vos commandes et amélioration de nos relations commerciales)
- servir de preuve dans le cadre de nos relations commerciales (paiement, garantie, litiges,…)
- vous informer des actualités de notre enseigne
- vous informer des produits et services susceptibles de vous intéresser : les nouveautés, les améliorations, les promotions,…
- lutter contre la fraude : ces données pourront être transférées pour interrogation à certains prestataires spécialisés dans la prévention des risques. Vous pourrez à tout moment présenter vos observations auprès de SweetDom.
Réseaux sociaux
L’utilisation des réseaux sociaux en relation avec le site SweetDom est susceptible d’entraîner une collecte et un échange d’informations et de données entre les réseaux sociaux et SweetDom. Vous pouvez consulter les politiques de protection des données personnelles appliquées par les réseaux sociaux auprès de ces derniers, et paramétrer sur les sites concernés l’accès et la confidentialité de vos données personnelles.
Publicités personnalisées
SweetDom est susceptible de vous adresser des publicités personnalisées en fonction des informations que la société a collectées directement ou en lien avec les réseaux sociaux.
Les éléments de profil et les informations publiées sur les réseaux sociaux et partagées sont susceptibles d’être utilisées.
Cookies
Notre site est conçu pour suivre les besoins et attentes de nos clients. Les cookies sont installés sur le disque dur de votre ordinateur afin de vous identifier et personnaliser nos services et publicités, notamment pour accéder à votre compte, gérer votre panier de commande et mémoriser vos consultations.
La plupart des navigateurs sont paramétrés par défaut et acceptent les cookies. Vous pouvez néanmoins à tout moment choisir de désactiver les cookies.
Nous vous informons que si votre navigateur est configuré de manière à refuser les cookies, vous êtes susceptible de ne pas pouvoir bénéficier de certaines fonctionnalités, et de ne pas accéder à certaines pages ou espaces sur le site.
Vos droits au regard de la loi Informatique et Libertés
Conformément à la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978 modifiée par la loi du 6 Août 2004, vous disposez d’un droit d’accès et de rectification et d’opposition aux données personnelles vous concernant. Il vous suffit d’écrire par courrier à SweetDom, 26 avenue Félix Faure – 75015 Paris.
Vous devez indiquer vos nom, prénom, e-mail adresse et si possible votre référence client. Conformément à la réglementation en vigueur, votre demande doit être signée et accompagnée de la photocopie d’un titre d’identité portant votre signature et préciser l’adresse à laquelle doit vous parvenir la réponse.
Une réponse vous sera alors adressée dans un délai de 2 mois suivant la réception de la demande
Pour exercer vos droits en ce qui concerne la lutte contre la fraude, vous pourrez présenter vos observations.
Pour toute information sur la protection des données personnelles, vous pouvez également consulter le site de la Commission Informatique et Liberté www.cnil.fr