Conciergerie technique : Maintenance et Entretien à domicile

À vos côtés dans la vie quotidiene

Les équipements de votre domicile peuvent tomber en panne, ou tout simplement se dérégler. C’est une source de stress et d’angoisse que nous pouvons vous éviter. Pour cela, nous proposons un service de conciergerie technique.

Nous intervenons pour régler vos appareils et faire les échanges des éléments consommables (ex: ampoules électriques), ou encore des petits travaux de bricolage (accrocher un cadre, poser une étagère…). Lorsque les appareils sont en panne, nous vous proposons des solutions de réparation, si elles sont économiquement viables, ou de remplacement.

L’abonnement mensuel s’élève à 60€ TTC. Il comprend : l’assistance illimitée par téléphone et si nécessaire une intervention en maintenance corrective à votre domicile (niveau 1*) par mois.

Les interventions complémentaires (niveau 1) vous seront facturées au taux de 84€ TTC.

Les maintenances de niveaux supérieurs (de 2 à 5*) seront facturées aux tarifs figurant sur les devis acceptés.

Les modalités d’intervention

Pour toute demande entrant dans le cadre de la maintenance de niveau 1, nous répondons dans les 24 heures suivant votre appel, sauf les Week End et jours fériés.

Si nécessaire, nous intervenons à votre domicile dans les 3 jours ouvrés suivant l’appel. Les interventions techniques plus importantes (niveau 2 et suivants) sont confiées à des intervenants spécialisés sélectionnés avec soin. Leur délai d’intervention dépend de leur charge de travail mais la prise en charge de votre dossier sera priorisée.

  • Intervention : Réglages simples prévus par le constructeur sans démontage, ou échanges d’éléments consommables
  • Intervenant : SweetDom
  • Prix : 60€ ou 80€ (hors abonnement)
  • Intervention : Dépannages par échange standard des éléments prévus à cet effet
  • Intervenant : Technicien habilité
  • Prix : Sur devis
  • Intervention : Identification et diagnostic des pannes, réparations par échange de composants
  • Intervenant : Technicien spécialisé
  • Prix : Sur devis
  • Intervention : Tous travaux importants de maintenance, à l’exception de la rénovation et de la reconstruction
  • Intervenant : Techniciens très spécialisés, avec important outillage
  • Prix : Sur devis
  • Intervention : Rénovation, reconstruction ou exécution de réparations importantes
  • Intervenant : Travaux confiés au constructeur
  • Prix : Sur devis

Notre champ d’intervention

Nous intervenons dans les domaines techniques de la maison : plomberie, électricité, électronique, domotique, ou informatique. A la différence d’un service d’aide à la personne, SweetDom prend en charge l’ensemble des dysfonctionnements des équipements et des installations ménagères.

Nous répondons par téléphone à toutes les questions relatives aux équipements et installations du domicile. Nous qualifions ces appels et intervenons très rapidement pour des réglages, des remises en fonctionnement ou des remplacements de consommables, et faisons intervenir des professionnels des domaines considérés pour des sujets davantage techniques.

SweetDom est à votre écoute et intervient dans les départements suivants : 75 et 92, du lundi au vendredi de 8:00 à 19:00

Faites-nous part de vos interrogations et de vos besoins, nous vous répondrons dans les meilleurs délais.